TÉRMINOS DE SERVICIO PARA USUARIOS FINALES (B2C) — Kaylo.cc

Última revisión: 25 de septiembre de 2026

¡Bienvenido a Kaylo! Los presentes Términos de Servicio para Usuarios Finales (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso del sitio web (kaylo.cc, app.kaylo.cc), aplicaciones móviles (cc.kaylo.app), Telegram Mini Apps y servicios asociados (conjuntamente, la «Plataforma»).

Este documento constituye un contrato legalmente vinculante entre FOP YUSHCHENKO OLEKSANDR SERHIIOVYCH (NIF/Tax ID: 3431104630, Registro Estatal: 23.08.2019, 2 480 000 0000 232410, domicilio legal registrado: c/ Dzherelna 7, apto. 74, Járkov, 61183, Ucrania) («Kaylo», «nosotros») y Usted («Usuario», «Usted»).

AL CREAR UNA CUENTA O UTILIZAR LA PLATAFORMA, USTED ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR ESTOS TÉRMINOS. SI REGISTRA A UN MENOR DE EDAD COMO PADRE, MADRE O TUTOR LEGAL, ACTÚA EN SU PROPIO NOMBRE Y EN REPRESENTACIÓN DEL MENOR. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO ACCEDA NI UTILICE LA PLATAFORMA.

1. ROLES DE USUARIO Y CUENTAS

1.1. Categorías de usuarios:

• Padres y tutores legales: Usuarios adultos que gestionan el calendario familiar, abonan cuotas y administran los perfiles de sus hijos deportistas.
• Deportistas menores de edad (de 2 a 18 años): Niños y jóvenes que asisten a entrenamientos, completan tareas en video y acumulan logros bajo supervisión parental.
• Entrenadores y personal del club: Profesionales que registran la asistencia, asignan ejercicios y evalúan destrezas.
• Árbitros y analistas: Oficiales que registran resultados de partidos y datos estadísticos de torneos.

1.2. Seguridad de la cuenta: Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales. Notifíquenos cualquier sospecha de acceso indebido en [email protected].

2. MENORES, REGLAS DE EDAD Y AUTORIZACIÓN PARENTAL

2.1. La Plataforma es utilizada por organizaciones deportivas cuyos participantes pueden ser menores. No existe un único umbral de edad aplicable a todas las cuentas o actividades de tratamiento. El artículo 8 del RGPD establece un umbral de edad de entre 13 y 16 años según el Estado miembro únicamente cuando un servicio de la sociedad de la información se ofrece directamente a un menor y el consentimiento es la base jurídica. COPPA puede aplicarse a servicios estadounidenses cubiertos que recopilen datos personales de menores de 13 años. También pueden aplicarse otras leyes locales. El perfil de un menor debe crearse o vincularse mediante el flujo disponible para padres/tutores o Academias, conforme a la legislación aplicable. El menor no debe prestar consentimiento por sí solo cuando la ley exija autorización parental o de un tutor.

2.2. Función del padre, madre o tutor: Al crear o vincular el perfil de un menor, el padre, madre o tutor legal confirma que está autorizado para actuar en su nombre y acepta supervisar el uso de la Plataforma cuando corresponda. La Academia sigue siendo responsable de los avisos y autorizaciones exigibles para los registros que controla. La aceptación de estos Términos no constituye por sí sola un consentimiento separado para datos de salud, fotos/vídeos públicos o publicidad cuando la ley exija un consentimiento o autorización específicos. Consulte nuestra Política de Privacidad.

3. ASUNCIÓN DE RIESGOS Y EXENCIÓN POR LESIONES DEPORTIVAS (ASSUMPTION OF RISK)

3.1. Riesgos inherentes al deporte: USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LA PRÁCTICA DEPORTIVA, EL ENTRENAMIENTO FÍSICO, LAS SESIONES DE FÚTBOL Y LOS PARTIDOS IMPLICAN RIESGOS INHERENTES DE LESIONES FÍSICAS (ESGUINCES, FRACTURAS, CONMOCIONES CEREBRALES, PROBLEMAS CARDÍACOS, DISCAPACIDAD PERMANENTE O FALLECIMIENTO).

3.2. Carácter voluntario de los ejercicios: Las tareas en video y ejercicios sugeridos en la aplicación se realizan de forma totalmente voluntaria. Los padres deben garantizar un entorno doméstico despejado y seguro y calzado adecuado.

3.3. RENUNCIA Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD: EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, USTED, EN SU PROPIO NOMBRE Y EN EL DE SU HIJO MENOR, RENUNCIA DE FORMA EXPRESA E INDEFINIDA A CUALQUIER RECLAMACIÓN O DEMANDA CONTRA KAYLO Y FOP YUSHCHENKO O.S. POR LESIONES FÍSICAS, ENFERMEDAD O ACCIDENTES DERIVADOS DE LA PRÁCTICA DEPORTIVA O DEL SEGUIMIENTO DE EJERCICIOS DE LA APLICACIÓN.

4. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD MÉDICA Y NUTRICIONAL

4.1. Sin servicios médicos: Kaylo es una herramienta técnica y de comunicación. KAYLO NO ES UN CENTRO MÉDICO NI PRESTA SERVICIOS DE DIAGNÓSTICO O ASISTENCIA SANITARIA.

4.2. Índice algorítmico de preparación («Readiness Status»): Las alertas de riesgo de lesión y los cálculos de carga de entrenamiento son estimaciones matemáticas automatizadas basadas en los datos introducidos. No constituyen altas médicas ni evaluaciones clínicas. Consulte siempre a un pediatra o médico deportivo tras cualquier lesión.

4.3. Guías nutricionales: Los consejos alimentarios y menús por franjas de edad (U6–U17) son sugerencias pedagógicas generales. Kaylo no garantiza la ausencia de alérgenos. La verificación de la composición de los alimentos corresponde exclusivamente a las familias.

4.4. Urgencias: En caso de dolor agudo, mareos o traumatismos craneales durante el ejercicio, interrumpa la actividad de inmediato y acuda a los servicios de urgencias.

5. ESTUDIO DE AVATARES DE IA Y PRIVACIDAD BIOMÉTRICA

5.1. El Estudio de Avatares de IA puede permitir que un deportista genere una ilustración estilizada a partir de una fotografía. Al subirla, confirma que es la persona retratada o que está autorizado para actuar en su nombre, y permite el tratamiento necesario para generar la ilustración.

5.2. Kaylo no utiliza reconocimiento facial para identificar usuarios ni crea plantillas biométricas para identificarlos de forma única. La fotografía puede ser tratada por proveedores necesarios para generar la ilustración. El plazo y el modo de eliminación dependen de los servicios y proveedores involucrados y de los procesos aplicables de seguridad, copias de respaldo y conservación legal; aquí no se promete un plazo fijo. Kaylo no pretende vender fotografías o avatares a intermediarios de datos ni utilizarlos como material publicitario.

5.3. Los avatares son ilustraciones digitales y representaciones artísticas, no fotografías auténticas de eventos deportivos profesionales.

6. CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS (UGC) Y DMCA

6.1. Material subido: Al subir videos de tareas y reels, usted otorga a Kaylo una licencia no exclusiva para alojar y reproducir dicho contenido en la Plataforma.

6.2. Tolerancia cero con contenidos ilícitos: Queda terminantemente prohibido publicar contenidos con violencia, acoso, desnudez o cualquier forma de abuso a menores. Los infractores serán bloqueados en un plazo máximo de 24 horas.

6.3. Propiedad intelectual y procedimiento DMCA (EE. UU.): Si considera que algún material en la Plataforma vulnera sus derechos de autor, envíe una notificación escrita a nuestro Agente Designado:

• Email: [email protected]
• Deberá indicar el enlace exacto al contenido, acreditar la titularidad de los derechos y facilitar sus datos de contacto.

7. KAYLO COINS Y FAN SHOP

7.1. Puntos virtuales sin valor monetario: Las monedas Kaylo Coins son incentivos lúdicos internos. Tienen un valor monetario de CERO, no son dinero ni criptomonedas y no pueden canjearse por dinero real a través de Kaylo.

7.2. Entrega de productos del Fan Shop por la Academia:

• Si se ofrece equipación física, camisetas o balones, la vendedora y responsable exclusiva de la entrega de los productos es su Academia deportiva.
• Kaylo no fabrica ni distribuye material deportivo y declina toda responsabilidad por defectos, tallas erróneas o retrasos en la entrega por parte del club.

8. PAGOS Y POLÍTICA DE REEMBOLSOS

8.1. Los pagos de cuotas, campamentos y matriculaciones se abonan directamente a la Academia a través de pasarelas de pago (Stripe, Monobank, WayForPay, LiqPay). 8.2. Kaylo no es el destinatario de las cuotas deportivas. Cualquier solicitud de reembolso debe tramitarse exclusivamente ante la dirección de su Academia.

9. NORMAS DE CONDUCTA Y PROTECCIÓN DEL MENOR

9.1. Se prohíbe el uso de bots para alterar estadísticas y el lenguaje ofensivo en chats. 9.2. Seguridad infantil: Las comunicaciones entre entrenadores y menores deben ser transparentes y accesibles para los padres. Cualquier contacto inapropiado motivará la expulsión inmediata y la denuncia ante las autoridades.

10. LÍMITE DE RESPONSABILIDAD Y DISPUTAS

10.1. El servicio se presta «tal cual». La responsabilidad acumulada de Kaylo queda limitada al importe abonado directamente a Kaylo en los últimos 3 meses (o un máximo de 50 USD / 2.000 UAH). 10.2. Jurisdicción: Para residentes fuera de EE. UU. se aplica la legislación de Ucrania (tribunales de Kiev). Para residentes en EE. UU., los litigios se resolverán mediante arbitraje individual vinculante (AAA) con renuncia expresa a demandas colectivas (Class Action Waiver).

11. DATOS FISCALES Y CONTACTO

• Proveedor del Servicio: Empresario Individual (FOP) YUSHCHENKO OLEKSANDR SERHIIOVYCH
• NIF / Tax ID (РНОКПП): 3431104630
• Número de Registro Estatal: 23.08.2019, 2 480 000 0000 232410
• Domicilio Legal Registrado: c/ Dzherelna 7, apto. 74, Járkov, 61183, Ucrania
• Servicio de Soporte: [email protected]
• Agente de Derechos de Autor (DMCA): [email protected]
• Privacidad y Protección de Datos: [email protected]