Política de Privacidad Unificada de Kaylo.cc

Última revisión: 2 de mayo de 2026

¡Bienvenido a Kaylo! Valoramos su confianza y nos tomamos en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información en nuestra plataforma.

1. Definiciones y Roles

1.1. Términos Clave

• Plataforma (Kaylo): Un sistema SaaS para la gestión de academias deportivas, disponible en app.kaylo.cc y a través de aplicaciones móviles.
• Academia: Una entidad legal o empresa individual (autónomo / persona física empresaria) (club deportivo, escuela) que utiliza Kaylo para gestionar sus procesos e interactuar con los estudiantes.
• Usuario: Cualquier persona que tenga acceso a la Plataforma (Entrenador, Padre, Jugador, Administrador).
• Ledger (Libro Mayor): Un registro inmutable de todas las operaciones clave en el sistema (asistencia, acumulación de monedas, cambios de saldo).

1.2. Asignación de Responsabilidad (Responsable del Tratamiento vs Encargado del Tratamiento)

De acuerdo con la Ley de Ucrania "Sobre la Protección de Datos Personales" y el RGPD (GDPR):

• La Academia es el Responsable del Tratamiento de los datos personales de sus Usuarios. Determina la composición de los datos, la finalidad y los métodos de su tratamiento.
• FOP YUSHCHENKO OLEKSANDR SERHIIOVYCH (ID Fiscal: 3431104630, inscripción en el Registro Estatal: 23.08.2019, 2 480 000 0000 232410) es el Encargado del Tratamiento. Realizamos el almacenamiento técnico y el tratamiento de los datos exclusivamente en nombre de la Academia y de acuerdo con su configuración.

2. Qué Datos Recopilamos

Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos para garantizar el funcionamiento de la Plataforma:

• Perfiles de Usuario: Apellido, nombre, patronímico (si corresponde), fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Datos Deportivos: Historial de asistencia a los entrenamientos, resultados de pruebas, evaluaciones de habilidades, participación en eventos.
• Historial Financiero: Datos sobre pagos de membresía, estado de suscripción (almacenados dentro de la Plataforma; no almacenamos los detalles completos de las tarjetas de pago).
• Ecosistema de Kaylo Coins: Historial de acumulación y uso de monedas virtuales.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, cookies para mantener la sesión.

3. Ledger (Transparencia y Auditoría)

Una característica especial de la Plataforma es el uso del Ledger, una tecnología especial para registrar el historial de acciones. Esto significa que cada cambio (por ejemplo, una marca de asistencia de un jugador o un cambio en el saldo de la billetera) se registra en un registro inmutable.

• Propósito: Garantizar la transparencia total y prevenir cambios de datos no autorizados.
• Beneficio: Los padres y la Academia siempre ven un historial honesto de interacción.

4. Protección de Datos de Niños

Kaylo está destinado a academias deportivas donde la mayoría de los jugadores son niños (de 2 a 18 años).

• Consentimiento Parental: El registro del niño en el sistema y el tratamiento de sus datos personales se realizan exclusivamente después de recibir el consentimiento de los padres o tutores legales a través de la Academia.
• Minimalismo: Solo recopilamos los datos de los niños que son críticamente necesarios para el proceso de entrenamiento y motivación (por ejemplo, la fecha de nacimiento es necesaria para la distribución automática por grupos de edad).

5. Seguridad e Aislamiento de Datos (Tenant Isolation)

Utilizamos tecnologías avanzadas para proteger sus datos:

• Tenant Isolation: Los datos de cada Academia se almacenan en contenedores aislados. Esto asegura que ninguna otra academia o usuario externo pueda acceder a su información.
• Cifrado: Todos los datos se transmiten a través del protocolo seguro HTTPS y se cifran en reposo.
• Restricción de Acceso: El acceso a la base de datos se concede únicamente a los administradores de sistemas de Kaylo autorizados para fines de soporte técnico.

6. Servicios de Terceros y Transferencia de Datos

Kaylo no vende sus datos a terceros. Utilizamos socios de infraestructura confiables para operar la Plataforma:

• Appwrite: Nuestro principal proveedor de backend para el almacenamiento seguro de datos y la autenticación.
• Servicios de Infraestructura: Podemos utilizar servicios de computación en la nube y de mensajería (por ejemplo, para notificaciones por SMS o correo electrónico).
• Requisitos Legales: Podemos divulgar datos solo en los casos previstos por la legislación de Ucrania (por decisión judicial).

6.1. Medición de marketing y publicidad (sitio web público)

Para el sitio web público de marketing (por ejemplo, las landing pages de kaylo.cc), podemos utilizar herramientas de medición de terceros, incluidas:

• Ketch como plataforma de gestión de consentimiento para recopilar y gestionar preferencias de consentimiento de los usuarios.
• Google Tag Manager (GTM) para gestionar etiquetas de analítica y publicidad.
• Google Analytics 4 (GA4) para analítica web agregada.
• Meta Pixel para atribución publicitaria y medición del rendimiento de campañas.

El procesamiento de medición de marketing no esencial se realiza solo después de consentimiento explícito, cuando lo exija la legislación aplicable. Sin consentimiento, no se envían eventos de marketing no esenciales.

Para evaluar la eficacia de las campañas, podemos procesar parámetros de primera atribución (first-touch), como utm_*, gclid, fbclid y metadatos del referrer. Evitamos enviar campos de contacto sin anonimizar (por ejemplo, email/teléfono en texto plano) dentro de los eventos de telemetría de marketing.

6.2. Analítica de producto en la aplicación móvil

En las aplicaciones móviles para iOS y Android, Kaylo puede utilizar Ketch y GTM/GA4 para analítica de producto con consentimiento, como eventos de inicio de la aplicación y vistas de secciones. Estos eventos se usan para entender la fiabilidad de la aplicación y el uso de funciones, no para retargeting publicitario nativo.

La analítica de producto móvil se envía solo después de que el usuario otorgue consentimiento mediante Ketch “Your Privacy Choices”. En esta versión de analítica de producto no recopilamos IDFA, Android Advertising ID ni usamos avisos de App Tracking Transparency.

7. Derechos del Usuario y "Kill Switch"

Usted tiene el control total sobre sus datos:

• Derecho de Acceso y Rectificación: Puede ver y editar su perfil en cualquier momento.
• Derecho al Olvido (Supresión): Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta.
• Kill Switch: La Plataforma admite la función de eliminación completa y permanente de los datos del usuario previa solicitud o al finalizar el acuerdo con la Academia (teniendo en cuenta la necesidad de mantener los registros financieros de la Academia).

8. Periodo de Conservación de Datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios a la Academia.

• Datos Activos: Se conservan durante todo el periodo de cooperación con la Academia.
• Datos de Archivo: Después de la eliminación de la cuenta, los datos pueden almacenarse en copias de seguridad durante un máximo de 30 дней, tras lo cual se destruyen por completo.
• Ledger: El historial de transacciones puede conservarse más tiempo (hasta 3 años) para garantizar los informes fiscales y legales de la Academia.

9. Cambios y Contactos

Podemos actualizar esta Política. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de la interfaz de la Plataforma o por correo electrónico.

Si tiene preguntas sobre la privacidad, por favor contacte a:

• Email: privacy@kaylo.cc
• Dirección: Ucrania, Kiev
• FOP: YUSHCHENKO OLEKSANDR SERHIIOVYCH (ID Fiscal: 3431104630. Inscripción Registro Estatal: 23.08.2019, 2 480 000 0000 232410).