ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМОЙ И ДОГОВОР SAAS (B2B) — Kaylo.cc

Последняя редакция: 25 сентября 2026 года

Настоящие Правила пользования Платформой и Договор о предоставлении программного обеспечения как услуги (SaaS) (далее — «Условия», «Договор») регулируют доступ и использование платформы Kaylo, веб-сайта, API и административных приложений (совместно — «Платформа»).

Настоящий Договор является юридически обязывающим договором между ФОП ЮЩЕНКО АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ (ИНН/РНОКПП: 3431104630, номер записи в ЕГР: 23.08.2019, 2 480 000 0000 232410, юридический адрес: 61183, Украина, Харьковская обл., г. Харьков, ул. Джерельная, д. 7, кв. 74) (далее — «Kaylo», «Исполнитель», «мы») и спортивной академией, футбольным клубом, секцией, лигой или организатором турниров, регистрирующимся или использующим Платформу (далее — «Академия», «Заказчик», «Вы»).

РЕГИСТРИРУЯСЬ НА ПЛАТФОРМЕ ИЛИ ИНТЕГРИРУЯ СЕРВИСЫ KAYLO В СВОЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ОБЛАДАЕТЕ ПОЛНОМОЧИЯМИ ЗАКЛЮЧАТЬ НАСТОЯЩИЙ ДОГОВОР ОТ ИМЕНИ АКАДЕМИИ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ДАННЫМИ УСЛОВИЯМИ, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПЛАТФОРМУ.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. «Платформа» — облачный программный комплекс (SaaS) для автоматизации спортивных школ и проведения турниров, доступный на доменах kaylo.cc, app.kaylo.cc и в мобильных приложениях.

1.2. «Данные Академии» — любые электронные данные, списки команд (ростеры), медиафайлы, результаты матчей, нормативы и персональные данные, загружаемые на Платформу Академией или её Авторизованными пользователями.

1.3. «Авторизованные пользователи» — тренеры, сотрудники администрации, судьи (рефери), аналитики, совершеннолетние спортсмены, а также родители и опекуны юных атлетов, получившие доступ через Академию.

1.4. «Центр здоровья / Спортивные показатели» — функционал Платформы для учета посещаемости, физических тестов, отметок самочувствия (сон, усталость, боль в мышцах), журнала травм (зона тела, уровень боли, диагноз, статус восстановления RTP) и алгоритмической оценки готовности к нагрузкам.

1.5. «Ledger» — неизменяемый журнал операций и истории взаимодействий на Платформе, обеспечивающий прозрачность учета посещений и списаний.

1.6. «Kaylo Coins» — внутренние цифровые баллы геймификации, начисляемые детям за старание, посещаемость и выполнение домашних заданий тренера.

1.7. «Фан-Шоп / Каталог наград» — цифровой интерфейс витрины, где Академия может размещать клубную экипировку, форму или партнерские подарки, доступные к обмену за Kaylo Coins или покупке.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ЛИЦЕНЗИЯ

2.1. Предоставление лицензии: При условии соблюдения Договора и оплаты тарифа, Kaylo предоставляет Академии ограниченную, неисключительную, отзывную лицензию на доступ к функциям Платформы по подписке для внутренних спортивных и организационных нужд.

2.2. Принцип «Как есть» («As Is»): Платформа предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности». Kaylo стремится к показателю доступности 99.5%, но не гарантирует абсолютной безошибочности при сбоях у магистральных провайдеров или хостинга.

3. ИЗОЛЯЦИЯ ДАННЫХ И БЕЗОПАСНОСТЬ (TENANT ISOLATION)

3.1. Архитектурная изоляция: Данные каждой Академии строго изолированы (Tenant Isolation). Доступ к базе игроков, финансам и тренировкам вашей Академии полностью заблокирован для других спортивных организаций на Платформе. 3.2. Безопасность: Передача данных шифруется по протоколу TLS 1.3, базы данных защищены шифрованием в состоянии покоя, применяется ролевое разграничение доступа (RBAC).

4. РОЛИ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ДАННЫХ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ

4.1. Роли сторон: В отношении персональных данных, которые Академия вносит и использует для управления своей организацией, Академия обычно определяет цели и способы обработки и выступает контроллером, а Kaylo обычно действует как обработчик по документированным инструкциям Академии. Роли зависят от фактической обработки. Kaylo является самостоятельным контроллером в отношении деятельности, цели которой определяет сама, например управления собственными аккаунтами, прямой поддержки, настроек сайта и журналов безопасности.

4.2. Несовершеннолетние и чувствительные данные: Академия должна предоставить требуемую информацию о приватности и определить правовое основание по статье 6 GDPR для контролируемой ею обработки. Если Академия обрабатывает данные о здоровье и применяется GDPR, она также должна определить условие по статье 9. Академия должна получить разрешение или согласие родителя/опекуна, когда этого требует применимое законодательство, и хранить надлежащие подтверждения. Настоящий договор не требует согласия на каждый вид данных каждого несовершеннолетнего; принятие Условий само по себе не заменяет отдельное согласие, если оно требуется законом. Академия должна установить надлежащие ограничения доступа к данным о здоровье и травмах.

4.3. Обязанности перед надзорными органами: Статья 9 GDPR устанавливает условия обработки особых категорий; статья 35 регулирует оценку воздействия при вероятном высоком риске; статья 36 предусматривает предварительную консультацию в определенных случаях, когда сохраняется высокий остаточный риск. Эти положения не создают общей обязанности подавать уведомление только потому, что обрабатываются данные о здоровье. Академия оценивает обязанности, применимые к контролируемой ею деятельности. Kaylo не принимает медицинских решений и не направляет регулярно индивидуальные записи о травмах органам власти или спортивным федерациям.

4.4. Международная передача данных: Настоящий договор сам по себе не включает и не оформляет Стандартные договорные положения (SCC). Если передача Данных Академии подпадает под главу V GDPR или иные правила передачи, стороны оформят требуемый механизм с учетом фактических сторон, ролей, стран назначения и обработки. При использовании SCC стороны выбирают применимый модуль и варианты и заполняют требуемые приложения, делая их обязательными для сторон.

4.5. Обязательства при обработке: Kaylo обрабатывает Данные Академии только по документированным инструкциям, обеспечивает обязательство уполномоченных лиц о конфиденциальности и поддерживает надлежащие технические и организационные меры, описанные в разделе 3.2. При выявлении нарушения безопасности персональных данных, затрагивающего Данные Академии, Kaylo уведомит Академию без неоправданной задержки и окажет разумное содействие в ответе на запросы субъектов данных, выполнении требований безопасности, оценке воздействия и предварительной консультации, если они требуются. Kaylo вправе привлекать субобработчиков на основании общего разрешения Академии, возлагает на них обязанности по защите данных и по запросу предоставляет актуальные сведения о них по адресу [email protected]; о существенных изменениях будет сообщено с разумной возможностью возразить по причинам защиты данных. Kaylo предоставит информацию, разумно необходимую для подтверждения соблюдения требований, и допустит соразмерные проверки при разумном предварительном уведомлении с соблюдением конфиденциальности и безопасности. По окончании сервиса Kaylo по выбору Академии вернет или удалит Данные Академии, кроме данных, которые необходимо хранить по закону; оставшиеся резервные копии удаляются в рамках применимого цикла резервного копирования.

4.6. Описание обработки: Предмет обработки — предоставление, размещение, поддержка и защита Платформы. Обработка длится в течение подписки и применимого периода экспорта/удаления данных после окончания сервиса. Субъектами данных могут быть сотрудники Академии, тренеры, спортсмены (в том числе дети), родители/опекуны и другие уполномоченные пользователи. В зависимости от включенных функций и инструкций Академии данные могут включать сведения об идентификации и контактах, аккаунте и роли, возрасте или дате рождения, посещаемости и спортивных результатах, фото и видео, здоровье и самочувствии, а также транзакциях или Ledger. Операции могут включать сбор, организацию, хранение, получение, использование, раскрытие согласно настройкам Академии и удаление.

5. СПОРТИВНЫЕ ТРАВМЫ, БЕЗОПАСНОСТЬ И ОТСУТСТВИЕ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

5.1. Отсутствие надзора за тренировками со стороны Kaylo: Kaylo не организует тренировочный процесс, не проверяет квалификацию тренерского состава и не несет ответственности за безопасность спортивных площадок Академии.

5.2. Алгоритмический индекс готовности: Индексы готовности («Readiness Status»), шкалы риска травм и рекомендации по снижению нагрузки являются математическими расчетными показателями. Они не являются медицинскими диагнозами и не заменяют врачебный допуск к тренировкам. Тренеры обязаны руководствоваться профессиональными стандартами и требовать официальную медицинскую справку перед возвращением игрока после травмы.

5.3. Несчастные случаи: Платформа не является службой спасения или журналом учета несчастных случаев. Оказание помощи и официальные отчеты в спортивные федерации возлагаются на Академию.

6. ВЗАИМОРАСЧЕТЫ И ПЛАТЕЖНЫЕ ШЛЮЗЫ

6.1. Прямые расчеты с родителями: Оплата тренировок, сборов, экипировки и взносов за турниры производится напрямую между Пользователями (родителями) и Академией.

6.2. Платежные шлюзы (Monobank, Stripe, WayForPay, LiqPay):

• Академия настраивает эквайринг по прямым договорам с банками и платежными системами.
• Kaylo не является финансовым посредником или платежным агентом (Merchant of Record).
• Kaylo не несет ответственности за чарджбеки, споры по платежам и возвраты денег родителям. Академия разрешает финансовые претензии своими силами.

6.3. Оплата услуг Kaylo: Академия оплачивает тариф SaaS согласно данным Ledger. Просрочка оплаты свыше 7 дней ведет к приостановке доступа.

7. МОНЕТЫ KAYLO COINS И ФАН-ШОП

7.1. Геймификация: Монеты Kaylo Coins не имеют денежной стоимости, не являются валютой или электронными деньгами и не подлежат обналичиванию через Kaylo.

7.2. Выдача товаров в Фан-Шопе: Если Академия запускает Фан-Шоп для обмена баллов на форму или мерч, продавцом и поставщиком физических товаров выступает исключительно Академия. Академия отвечает за наличие, качество, соответствие размеров и гарантию. Kaylo не несет ответственности за дефекты или задержку выдачи формы.

8. КОНТЕНТ (UGC) И АВТОРСКИЕ ПРАВА

8.1. Чистота прав: Академия гарантирует, что загружаемые ее тренерами и игроками видеоуроков, домашних заданий, рилсов и карточек не нарушают авторских прав и прав на изображение несовершеннолетних. 8.2. Интеллектуальная собственность Kaylo: Платформа, код, дизайн и алгоритмы AI-аватаров являются исключительной собственностью Kaylo.

9. ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ (INDEMNIFICATION)

9.1. Академия обязуется защитить, освободить от ответственности и компенсировать любые убытки, судебные расходы и штрафы, наложенные на Kaylo или ФОП Ющенко А.С., возникшие вследствие:

1. Отсутствия разрешений или согласий, требуемых применимым законодательством для обработки данных несовершеннолетних спортсменов;
2. Спортивных травм, увечий или несчастных случаев на тренировках и турнирах Академии;
3. Невыполнения Академией обязанности предоставить информацию о приватности, определить правовое основание и условие обработки особых категорий либо иным образом соблюдать закон при обработке данных о здоровье;
4. Претензий по авторским правам на загруженные Академией видео и фото;
5. Споров с родителями касательно оплаты абонементов, возвратов или доставки товаров из Фан-Шопа.

10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

10.1. Kaylo ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред. 10.2. Денежный лимит ответственности: СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ KAYLO ПО ЛЮБЫМ ПРЕТЕНЗИЯМ В РАМКАХ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА СТРОГО ОГРАНИЧЕНА ОБЩЕЙ СУММОЙ ПЛАТЕЖЕЙ, ФАКТИЧЕСКИ ВЫПЛАЧЕННЫХ АКАДЕМИЕЙ В АДРЕС KAYLO ЗА ПОСЛЕДНИЕ 12 (ДВЕНАДЦАТЬ) МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВОВАВШИХ СОБЫТИЮ.

11. ПРИОСТАНОВКА И РАСТОРЖЕНИЕ

Договор может быть расторгнут любой стороной с письменным уведомлением за 30 календарных дней. В течение 30 дней после расторжения Академия вправе экспортировать свои данные.

12. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. Договор регулируется нормами материального права Украины. 12.2. Споры передаются на рассмотрение в компетентные хозяйственные суды города Киева, Украина (либо по выбору Kaylo — в Международный коммерческий арбитражный суд при ТПП Украины для зарубежных заказчиков).

13. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

• Исполнитель: Физическое лицо-предприниматель Ющенко Александр Сергеевич
• ИНН / РНОКПП: 3431104630
• Дата и номер записи в Едином государственном реестре: 23.08.2019, 2 480 000 0000 232410
• Юридический адрес: 61183, Украина, Харьковская обл., г. Харьков, ул. Джерельная, д. 7, кв. 74
• Текущий счет (IBAN): UA313052990000026000025906115 в АО КБ «ПРИВАТБАНК»
• Служба поддержки: [email protected]
• Юридический отдел: [email protected]
• Агент по авторским правам (DMCA): [email protected]
• Вопросы конфиденциальности: [email protected]